In einem schnell getakteten IT-Betriebsumfeld ist es meist schwer die nötigen Ressourcen für Dokumentationstätigkeiten abzustellen. Dokumentation gilt manchmal als Fleißaufgabe für Leerzeiten, doch fehlt dann oft die Disziplin. Dabei kann eine wohl dokumentierte Betriebs- und Systemlandschaft von großer Wichtigkeit sein, etwa beim Ausscheiden von Know-How Trägern oder als Grundlage für Betriebsprüfungen und Zertifizierungen. Ein klar und vollständig dokumentiertes Bild wesentlicher Prozesse und Systemkomponenten bildet zudem die Voraus-setzung für Qualitätskontrollen und Verbesserungsmaßnahmen. 

Leistungen

SGS-Consulting stellt Ihrer Organisation die nötigen Ressourcen bereit, um bei angemessenem Aufwand die von Ihnen spezifizierten Betriebsprozesse und Systemkomponenten im geforderten Detailgrad zu dokumentieren. In Kooperation mit Ihren Mitarbeitern unterstützen wir Sie konkret bei der...

• Erstellung oder Überarbeitung einer IT-Betriebsdokumentation
• Abbildung wesentlicher Prozesse aus Business-, Entwicklungs- und Betriebssicht
• Erstellung von Detailbeschreibungen und Use Cases
• Dokumentation Ihrer Organisation (Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Strukturen)
• Erstellung oder Überarbeitung einer Systemdokumentation
• Erstellung von Rahmendokumenten
• Erstellung einer IT Dokumentation im Rahmen von Due Diligence Maßnahmen

Ihre Vorteile

Unsere Arbeit ist darauf ausgerichtet, die wesentliche Prozesse und Systemkomponenten in Ihrer Organisation bei vertretbarem Aufwand im gewünschten Detailgrad zu dokumentieren. Eine wohl dokumentierte Betriebs- und Systemlandschaft bringt zahlreiche Vorteile mit sich, wie...

• Durchblick, ein geschärfter Blick für das Wesentliche
• die Identifikation von Verbesserungspotenzial (Qualität, Prozesse)
• die Identifikation von Kontrollpunkten (z.B. Monitoring)
• die Grundlage für Betriebsprüfungen, Audits und Zertifizierungen wird geschaffen
• eine reduzierte Abhängigkeit von Key Know-How Trägern
• das Nachkommen der Nachweispflicht, z.B. im Bereich DSGVO

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